Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros en oltharaveniqs

Información General

oltharaveniqs, con dominio oltharaveniqs.sbs, se compromete a proteger y respetar tu privacidad personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de desarrollo personal.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Nuestra sede se encuentra en C/ de Monforte de Lemos, 173, 4º 3, 28029 Madrid, España.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información que Recopilamos

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros programas de desarrollo personal.

  • Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio
  • Datos de interacción: preferencias de contenido, progreso en cursos y actividades realizadas
  • Información técnica: cookies, identificadores únicos y datos de dispositivo para mejorar tu experiencia
  • Datos de comunicación: mensajes que nos envías, consultas realizadas y feedback proporcionado
  • Información de pago: datos necesarios para procesar pagos (procesados de forma segura por terceros certificados)

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para brindarte nuestros servicios de desarrollo interior y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

  1. Prestación de servicios: Para proporcionarte acceso a nuestros contenidos, cursos y materiales de desarrollo personal
  2. Comunicación directa: Para enviarte información sobre nuevos programas, actualizaciones y contenido relevante para tu crecimiento personal
  3. Mejora continua: Para analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios basándonos en tus preferencias
  4. Soporte técnico: Para resolver problemas técnicos y responder a tus consultas de manera efectiva
  5. Seguridad: Para proteger nuestro sitio web y a nuestros usuarios de actividades fraudulentas o maliciosas

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y su uso:

  • Consentimiento explícito: Para el envío de newsletters y comunicaciones promocionales
  • Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados y gestión de tu cuenta
  • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso del sitio web
  • Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y legales aplicables

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo. Esto no afectará los datos procesados bajo otras bases legales.

Tus Derechos de Privacidad

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

  1. Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
  2. Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
  3. Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
  4. Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en casos específicos
  5. Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos
  6. Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@oltharaveniqs.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web (estas no requieren consentimiento)

  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personales
  • Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web
  • Cookies de marketing: Permiten mostrar contenido relevante y personalizado

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
  • Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
  • Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
  • Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
  • Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas seguras y mantener la confidencialidad de tus credenciales.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y utilices nuestros servicios
  • Datos de comunicación: Durante 3 años después del último contacto
  • Datos de facturación: 6 años por obligaciones fiscales y contables
  • Datos analíticos: En forma agregada y anonimizada por tiempo indefinido

Una vez vencidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Decisiones de adecuación para países con nivel apropiado de protección
  • Certificaciones internacionales reconocidas en materia de protección de datos
  • Medidas técnicas adicionales cuando sea necesario para garantizar la seguridad

Siempre evaluamos cuidadosamente cualquier transferencia internacional para asegurar que tus derechos de privacidad se mantengan protegidos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Los padres y tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos menores.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
  • Correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
  • Notificación dentro de nuestra plataforma cuando inicies sesión

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad:

Email: info@oltharaveniqs.sbs

Teléfono: +34693366176

Dirección: C/ de Monforte de Lemos, 173, 4º 3, 28029 Madrid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.